# Términos y Condiciones de uso **Versión**: v1-2026-05 **Fecha de última actualización**: 25 de mayo de 2026 > ⚠ **Disclaimer**: Este documento es un borrador legal sensato preparado por el > equipo de producto, pendiente de revisión final por abogado especialista en > SaaS argentino antes de su uso en producción comercial. ## 1. Definiciones - **Servicio**: la plataforma **emsys** ofrecida bajo modalidad SaaS, accesible desde https://emsys-v2.vercel.app y subdominios asociados. - **Operador**: la persona física o jurídica titular y operadora del Servicio. - **Usuario**: toda persona física que utiliza el Servicio. - **Organización** / **Tenant**: persona jurídica o estudio profesional bajo cuya cuenta operan uno o varios Usuarios. - **Suscripción**: contrato económico vigente entre Operador y Organización con un Plan asociado. ## 2. Objeto del Servicio emsys es un sistema de gestión integral para estudios de arquitectura y construcción que incluye, entre otros: cotizaciones, obras, certificados, pedidos, compras, recursos humanos (RRHH) con liquidaciones, módulo financiero (caja, cheques, ingresos, egresos), aprendizaje de costos, EVM, sub-sistema mobile para uso en obra, y notificaciones multi-canal. El Operador presta el Servicio bajo modalidad **best effort**, sin garantía de disponibilidad estricta. Ver §8 Disponibilidad y SLA. ## 3. Registro y cuentas 3.1. Para acceder al Servicio el Usuario debe registrarse, aceptar estos términos y la Política de Privacidad, y mantener actualizada la información de contacto. 3.2. El Usuario es responsable de mantener confidenciales sus credenciales y notificar al Operador ante cualquier acceso no autorizado. 3.3. El Operador puede rechazar registros, suspender o cancelar cuentas ante incumplimiento de estos términos, conductas fraudulentas, o requerimiento de autoridad competente. 3.4. La cuenta es personal e intransferible. Cada Usuario debe contar con su propio acceso individual. ## 4. Uso aceptable El Usuario se compromete a: - No usar el Servicio para fines ilícitos o que afecten derechos de terceros. - No intentar acceder a datos, sistemas o cuentas de otros tenants. - No realizar ingeniería inversa, scraping masivo, o ataques al Servicio. - No subir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual. - Cumplir con las leyes argentinas aplicables al uso profesional del Servicio (Ley 20.744 LCT, Ley 25.326 PDP, normativa AFIP, etc.). ## 5. Pago, suscripción y cancelación 5.1. El Plan elegido por la Organización determina el precio mensual, el ciclo de facturación, los límites de uso y las funcionalidades habilitadas. 5.2. El cobro se realiza por adelantado al inicio de cada período. Los precios pueden ajustarse con previo aviso de 30 días, manteniéndose el precio anterior durante el ciclo en curso. 5.3. La Organización puede cancelar la Suscripción en cualquier momento desde **Configuración → Suscripción**. La cancelación entra en vigencia al final del ciclo facturado. Se conserva acceso en estados gradados (período de gracia, read-only, bloqueada, archivada) según las políticas del Operador, antes del borrado definitivo. 5.4. El Operador puede ofrecer planes gratuitos o de cortesía a su discreción. 5.5. No se otorgan reembolsos por períodos parcialmente utilizados, salvo exigencia legal. ## 6. Propiedad intelectual 6.1. El Servicio, su código fuente, diseños, logotipos, marcas y documentación son propiedad exclusiva del Operador. 6.2. Los datos cargados por la Organización son de su propiedad y el Operador los procesa bajo la modalidad de **encargado del tratamiento** según Ley 25.326, limitándose a las finalidades pactadas (prestación del Servicio + obligaciones legales del Operador). 6.3. La Organización otorga al Operador licencia limitada para procesar sus datos exclusivamente en el contexto de la prestación del Servicio. ## 7. Privacidad y datos personales El tratamiento de datos personales se rige por la Política de Privacidad, disponible en `/legal/privacidad`, y cumple con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina. ## 8. Disponibilidad y SLA 8.1. El Operador hace **esfuerzos razonables** ("best effort") para mantener el Servicio disponible 24/7, pero **NO ofrece garantía contractual de uptime** en planes Standard ni Enterprise. 8.2. El Operador no será responsable por interrupciones derivadas de: - Mantenimientos programados (notificados con al menos 24h). - Fallas de proveedores de infraestructura (Supabase, Vercel, Mercado Pago, AFIP, Google, Meta). - Eventos de fuerza mayor. 8.3. La página de status muestra el estado de los servicios externos. ## 9. Limitación de responsabilidad 9.1. El Servicio se provee **"tal cual"** sin garantías expresas o implícitas de adecuación a un propósito particular o de exactitud de cálculos automáticos. 9.2. **Cálculos legales y fiscales** (liquidaciones LCT, cargas sociales, indemnizaciones, facturas AFIP, recibos formales) deben ser **validados por profesional habilitado** antes de su uso jurídico o presentación formal. El Operador no asume responsabilidad por errores de cálculo derivados de cambios legislativos posteriores a la implementación, doctrinas judiciales nuevas, o parámetros mal configurados por el Usuario. 9.3. La responsabilidad económica del Operador, en cualquier caso, no excederá el monto pagado por la Organización en los últimos 12 meses. ## 10. Modificaciones del servicio 10.1. El Operador puede modificar las funcionalidades del Servicio, agregar o remover características, ajustar precios, modificar estos términos. 10.2. Cambios sustanciales se notifican con al menos **30 días de anticipación** vía email registrado y/o notificación in-app. Para cambios menores, basta con actualizar la versión del documento. 10.3. El uso continuo del Servicio tras una notificación de cambio implica aceptación. La Organización puede cancelar la Suscripción si no acepta cambios. ## 11. Terminación 11.1. La Organización puede dar de baja su cuenta en cualquier momento. 11.2. El Operador puede terminar la cuenta ante: - Incumplimiento sustancial no remediado. - Falta de pago superior a 60 días. - Uso fraudulento o ilegal. - Resolución judicial. 11.3. Tras la terminación se conservan datos durante el período mínimo legal (facturación 10 años, datos de RRHH 5 años, demás según Ley 25.326). Pasado ese período, los datos se eliminan o anonimizan según lo establecido en la Política de Privacidad. ## 12. Ley aplicable y jurisdicción 12.1. Estos términos se rigen por las **leyes de la República Argentina**. 12.2. Cualquier controversia será resuelta ante los **Tribunales Ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires**, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponder. ## 13. Disposiciones finales 13.1. Si alguna cláusula resulta inválida o inejecutable, el resto del documento mantiene plena vigencia. 13.2. Estos términos constituyen el acuerdo completo entre las partes en relación al Servicio, sustituyendo cualquier acuerdo previo. 13.3. La falta de ejercicio de algún derecho no implica renuncia. --- **Contacto**: soporte@emsys.app (placeholder — actualizar con email real) > ⚠ **Pendiente revisión legal** por abogado especialista en SaaS argentino > antes de uso en producción comercial. No usar este documento como definitivo > sin esa validación.